Garantim la prestació d’un bon servei i la millora contínua de l’equip i l’organització mitjançant la nostra política de qualitat. Aquestes directrius impulsen els objectius que ens proposem i son marc de referència per la nostra manera de fer.
Cada persona és especial, sabem que cada pacient té una història i unes vivències que el fan únic. Per això, volem que tothom que passa pel nostre centre pugui sentir-se, en la mesura del possible, especial i valorat. D’aquesta manera busquem, no només que el pacient se senti a gust al nostre hospital, sinó que creiem que una bona experiència resulta clínicament rellevant i influent en la recuperació de l’estat de salut dels pacients.
L’Organització Mundial de la Salut (OMS) considera que la salut és “un estat de complet benestar físic, mental i social, i no només l’absència d’afeccions o malalties”. Recollint aquesta definició, el Grup assistencial evangèlic vetlla per garantir la salut des d’un punt de vista holístic, que contempla tot allò que afavoreix l’estat del pacient, ja sigui físic, emocional, espiritual, entorn afectiu, desenvolupament personal, condicions en les quals viu, etc.
Tant és així que, quan una persona ingressa al nostre hospital, després d’haver efectuat l’exploració física pertinent, es porta a terme una avaluació emocional, psicològica, social i espiritual per prestar-li l’atenció adequada i personalitzada.
A l’Hospital Evangèlic de Barcelona entenem la salut des d’una perspectiva holística i cristiana; posant al centre de la nostra activitat el benestar de la persona a nivell físic, emocional i espiritual. Per això, co-creem espais juntament amb els pacients, com per exemple l’habitació empática, comptem amb un comitè multidisciplinar encarregat de liderar projectes transformadors per a millorar l’experiència del pacient i un equip de voluntaris per acompanyar i ajudar en tasques de suport.
L’activitat assistida amb gossos és un recurs terapèutic molt interessant! Amb l’objectiu de millorar les funcions físiques, cognitives, emocionals i relacionals del pacient, projectes com aquest ens ajuden a millorar l’experiència dels nostres pacients i fer la rutina una mica més divertida i menys monòtona.
– Activem emocions positives
– Fomentem la reminiscència i l’afectivitat
– Incentivem la socialització
– Restaurem habilitats cognitives i funcionals