93 737 65 20
93 737 65 20
El projecte de les Històries amb Segell recull un conjunt de vivències reals a l’hospital on professionals, voluntariat i pacients són els i les veritables protagonistes. Els relats, compartits pels mateixos treballadors i treballadores del centre, posen de manifest que els cinc valors del nostre segell es fan realitat cada dia.
En aquesta exposició, descobriràs les experiències contades de primera mà i compartides a tota l’organització durant l’any 2023. Però el projecte no acaba aquí! Observa el teu voltant, identifica les bones històries que hi succeeixen i comparteix-les amb la resta de l’equip. Fer-ho ens encoratja i anima a seguir creant bones històries.
#integritat #compassió #excel·lència #cooperació #fe
ESPECTACULAR
Testimoni d’una professional de l’equip d’Atenció Espiritual. L’acompanyament a l’etapa de final de vida, tant del pacient com del seu entorn, pot esdevenir clau en les persones i la seva manera de viure i afrontar els últims moments. Com ho veiem reflectit en aquesta història, siguem sempre un exemple d’integritat, compassió i fe.
Publicada a la Newsletter el 4 desembre 2023
ENCONTRAR LA VOCACIÓN
És possible deixar-ho tot per dedicar-se a l’atenció assistencial? Descobrim el testimoni d’un professional que decideix deixar enrere la seva antiga professió per començar a estudiar i treballar al sector sanitari. Veiem reflectida l’excel·lència, la cooperació i la fe. La vocació no és tan sols quelcom que “ens ve de naixement”, la vocació pot ser escollida i, per això, et donem les gràcies per formar part del nostre equip!
Publicada a la Newsletter el 27 novembre 2023
LA ROSA
Testimoni d’una integrant de l’equip de neteja. La cooperació entre nosaltres es fa real quan sentim que tots tenim el mateix objectiu: oferir la millor atenció i experiència als nostres pacients. Tant si formem part de l’àrea assistencial com d’altres àmbits, tots formem un mateix equip. Els petits gestos omplen molt, gestos cap als pacients però també entre nosaltres.
Publicada a la Newsletter el 20 novembre 2023
CONEXIÓN
El nostre equip no només està format pels professionals assistencials, també comptem amb la gran tasca del voluntariat! El lema “Persones que cuiden de persones” es fa extensiu a tota l’organització així com el segell dels cinc valors i actituds. Una història de proactivitat, empatia, resolució àgil i alineació de l’equip, que fa realitat la compassió, l’excel·lència i la cooperació.
Publicada a la Newsletter el 13 novembre 2023
NO ÉS CASUALITAT
El segell de valors i actituds impregna tota l’organització, però de manera especial, l’equip interdisciplinari personifica la compassió en aquest cas. La cohesió i alineació de l’equip va permetre oferir a aquest pacient una millora considerable a la seva qualitat de vida. L’hospital va poder expressar la gratitud a aquest pacient, molt estimat per tota la seva planta, pel seu companyerisme amb la resta de pacients, la seva resiliència i esforç.
Publicada a la Newsletter el 6 novembre 2023
UN 34 SIUSPLAU
Quina tendresa desprèn aquesta història… L’empatia és posar-se al lloc de l’altra persona, però la compassió és anar un pas més enllà, perquè et mou a fer alguna cosa al respecte. El personal que va atendre el pacient entenia perfectament que escoltant a la persona és fàcil identificar els petits detalls que poden fer de la seva estança amb nosaltres una experiència memorable. Gràcies, equip!
Publicada a la Newsletter el 23 octubre 2023
MOCHILAS
En aquest cas, la història personifica el nostre valor de la integritat. Complint allò que diem, generem la confiança i seguretat que mereix el nostre pacient i el seu entorn. També l’escolta activa i l’empatia són actituds que fan referència a la compassió, i els professionals d’aquest testimonial les posen en pràctica.
Publicada a la Newsletter el 16 octubre 2023
PRESTAR ATENCIÓN
Parlem de l’excel·lència en els detalls i de la fe a l’hora d’actuar. Volem formar part d’aquesta cultura de “bones històries”, amb les quals ens ajudem i edifiquem entre nosaltres, fent equip en benefici del professional i del pacient. Fixant-nos en els detalls podem ajudar molt més els nostres pacients, fins i tot salvar-los la vida.
Publicada a la Newsletter el 2 octubre 2023
30 MINUTS AL SOL
La compassió, la cooperació i la integritat són tres valors del nostre segell que queden reflectits en aquest testimoni. Volem que l’atenció als nostres pacients sigui cada vegada més personalitzada perquè l’experiència del pacient impacta de manera directa i indirecta en el procés de la seva recuperació. Històries com aquesta fan real el nostre lema: “Persones que cuiden de persones”.
Publicada a la Newsletter el 2 octubre 2023
TRANSFORMACIÓ
Què passaria si el professional no fos l’única persona que cuida el pacient? I si es fomentés la cooperació més enllà de metges i infermers? Aquesta és la història d’una pacient que arriba molt desanimada a l’hospital, però la seva actitud es transforma quan se n’adona que pot esdevenir una ajuda per a la seva companya d’habitació. I més endavant, una vegada ja recuperada, tornarà com a voluntària a l’hospital!
Publicada a la Newsletter el 27 setembre 2023
LIBRE COMUNICACIÓN
A vegades, la millor manera de comunicar-se no té a veure amb l’idioma que parlem. Aquesta és la història d’una infermera que aconsegueix connectar amb una pacient que no parlava català ni castellà, superant la seva timidesa i fent-la sentir més a gust al nostre hospital. Gràcies, equip d’infermeria i auxiliars, per la vostra integritat i proactivitat. Junts en la mateixa direcció com “un hospital on persones cuiden de persones”.
Publicada a la Newsletter el 24 juliol 2023
NO MIRE EL NIDO, MIRE EL PÁJARO
Les antigues instal·lacions tenien un valor històric important, però a vegades eren motiu d’inquietud en els pacients i famílies perquè havien quedat obsoletes. No obstant això, l’atenció que oferim és personalitzada, digna i de qualitat. Històries com aquesta ho confirmen i ens ho recorden. En aquesta nova etapa “renovem el niu” però volem que l’ocell continuï caracteritzant-se pels cinc valors del nostre segell.
Publicada a la Newsletter el 18 juliol 2023
AGAFANT LA MÀ
És difícil preveure com serà un dia a l’hospital, ho veiem en les històries compartides amb l’equip. Hi ha dies lleugers i dies més difícils, fins i tot alguns que ens queden gravats dins nostre. Aquesta vivència tan emotiva l’explica una de les nostres infermeres, orgullosa de la coordinació entre els professionals i el tracte humà que l’equip va saber oferir a aquesta família. Una veritable història que personifica els cinc valors.
Publicada a la Newsletter l’11 juliol 2023
UNA DE RECONCILIACIÓ
Les persones som com illes unides per un pont. Un pont que pot ser nou perquè ens acabem de conèixer; molt trepitjat perquè ens veiem sovint; o com un camí desert perquè la nostra relació es refreda. Fins i tot, a vegades trenquem aquests ponts amb baralles. Però aquest testimoni tan emotiu i exemplar ens parla de reconciliació i ens ensenya a col·laborar per tornar a construir els ponts entre les nosaltres o altres persones.
Publicada a la Newsletter el 4 juliol 2023
LA FE MOU MUNTANYES
Es diu que la fe és capaç de moure muntanyes. Compartim la vivència d’una pacient que va esperar als seus quatre fills abans d’acomiadar-se. La seva situació va impactar en els nostres professionals, que ho expliquen amb gratitud i una sensibilitat especial: “Fins i tot cantàvem i pregàvem amb ella.”
Publicada a la Newsletter el 26 juny 2023
FAUST DE 5 A 7
Les històries que ens expliquen els pacients també són per escriure’n un llibre! Compartim un cas que personifica la compassió del nostre segell, fer quelcom que va més enllà de l’empatia. Els detalls són el que els nostres pacients s’emporten a casa, i fer més del que s’espera de nosaltres té conseqüències fins i tot en la seva recuperació i evolució!
Publicada a la Newsletter el 19 juny 2023
DAS SENTIDO
Aquesta història la comparteix una treballadora de l’equip de neteja. Sovint els i les pacients pregunten i donen conversa. A vegades senten solitud i manca de sentit. L’exemple d’aquesta història ens mostra com en la nostra feina podem animar i fer més amena l’estança a l’hospital. Amb unes senzilles paraules podem donar ànim i sentit.
Publicada a la Newsletter el 12 juny 2023
CATARATA EN EL ASCENSOR
Aquesta història és un gran exemple de cooperació, que es va donar a les antigues instal·lacions del barri de Gràcia el 30 d’abril d’aquest 2023. Esperem que al nou hospital ens acomiadem d’aquests ensurts, però ben segur vam saber treballar en equip i superar les dificultats! Això esperem no perdre-ho mai. No us la perdeu!
Publicada a la Newsletter el 7 juny 2023
CAP D’ANY
Les Històries amb segell reflecteixen els valors de l’hospital i ens inspiren i motiven a continuar remant, a vegades fins i tot sense rem. Aquesta parla de Cap d’Any, de compartir la nostra llum, per feble que ens sembli, del seu impacte, i de com al final un rep molt més del que pot arribar a donar.
Publicada a la Newsletter el 29 maig 2023
MIS ASTRONAUTAS
Sembla que ens haguem oblidat d’aquells dies de pandèmia, de dificultats i reptes diaris. Però també dies de moltes emocions i impacte personal. Aquesta és una de les històries que vam viure a l’hospital, volem compartir-la pels valors que transmet i que fan realitat els professionals del nostre equip. Estem orgullosos i agraïts a les persones que componen aquest hospital on “persones cuiden de persones”.
Publicada a la Newsletter el 22 maig 2023