Esta política establece las condiciones aplicables a las donaciones realizadas a favor del Hospital Evangélico de Barcelona, de acuerdo con la normativa española vigente.
Las donaciones a nuestro hospital son un acto de confianza y compromiso con nuestra labor. Por este motivo, y de acuerdo con la práctica habitual en el ámbito del mecenazgo, las donaciones no son reembolsables en condiciones normales.
No obstante, revisaremos y, en su caso, tramitaremos devoluciones en los siguientes casos:
Las solicitudes de devolución deberán presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la donación. Las devoluciones se efectuarán a la misma cuenta o tarjeta utilizadas en el momento del pago.
Los donantes que hayan establecido una aportación periódica (mensual, trimestral o anual) pueden solicitar su cancelación en cualquier momento. Para que tenga efecto, la comunicación deberá realizarse con una antelación mínima de:
Nos comprometemos a mantener una relación clara y transparente con todas las personas que apoyan nuestra misión. Si tienes cualquier duda o incidencia, puedes contactar con nosotros a través de:
